গোপনীয়তা নীতি

v89 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সবসময় নিরাপদ

v89-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।

আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ পড়তে সময়: ~১০ মিনিট সম্পূর্ণ বাংলায় ১১টি বিভাগ
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্টেড

আপনার জন্য সংক্ষিপ্ত বার্তা: v89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

v89 (https://v89.click) বাংলাদেশের একটি পরিচিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আমাদের সদস্যরা জানার অধিকার রাখেন যে তাদের তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি সেই প্রতিশ্রুতিরই অংশ।

এই গোপনীয়তা নীতি v89 প্ল্যাটফর্মের সব সেবায় প্রযোজ্য — মোবাইল অ্যাপ, ওয়েবসাইট এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল সেবা। v89-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন।

v89 সবসময় চেষ্টা করে তথ্য সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান বজায় রাখতে। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলি এবং নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করি।

এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পেজে আপডেট তারিখ উল্লেখ থাকবে।

কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

v89 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতি নয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বয়স যাচাই
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া
পরিচয় নথি NID, পাসপোর্ট কপি KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

v89 বিভিন্নভাবে সদস্যদের তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ ও আপনার জ্ঞাতসারে পরিচালিত হয়।

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম, প্রোফাইল আপডেট বা KYC যাচাইয়ের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য ও ব্যবহার প্যাটার্ন সংগ্রহ হয়।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: ব্রাউজার কুকির মাধ্যমে সেশন ও প্রেফারেন্স তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
  • লেনদেন তথ্য: ডিপোজিট, উইথড্র ও গেমিং কার্যক্রমের রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

v89 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে।
  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ ও উন্নত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা প্রদানে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও নিয়ন্ত্রক প্রতিবেদন তৈরিতে।
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠাতে (শুধু সম্মতি থাকলে)।

v89 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করে না।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

v89 সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান বজায় রাখা হয়।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেট-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC যাচাই পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাই সেবাদাতার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: প্রতারণা শনাক্তকরণ সেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে নয়: v89 কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে তথ্য প্রদান করে না।

তৃতীয় পক্ষের সব সেবাদাতা v89-এর সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

কুকি নীতি

v89 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করলে সেবা সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: কোন পেজ সবচেয়ে বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে — সেবা উন্নয়নে সাহায্য করে।
  • প্রেফারেন্স কুকি: আপনার ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • কুকি বন্ধ করা: ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব, তবে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

v89 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • KYC নথি: শেষ লেনদেনের পর ৫ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড: ২ বছর।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি কারণে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রাখা হয় যাতে পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

আপনার তথ্য অধিকার

v89-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সংক্রান্ত কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে support@v89.click-এ যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় v89-এর কাছে থাকা আপনার তথ্যের কপি চাইতে পারেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
মুছে দেওয়ার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়া আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
তথ্য বহনের অধিকার
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
সীমাবদ্ধতার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়।

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

v89 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নাবালকদের নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • কোনো নাবালকের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা গেলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@v89.click-এ জানাতে পারেন।
১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

v89 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে সদস্যদের জানানো হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে সবসময় দেখানো থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
  • পুরনো গোপনীয়তা নীতির কপি অনুরোধ করা যাবে।
১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেটা সুরক্ষা ইমেইল
support@v89.click
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
২৪/৭ উপলব্ধ

সাধারণ প্রশ্নের জন্য FAQ পেজ দেখুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

v89-এ আপনার তথ্য কেন নিরাপদ

আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
আপনার সব তথ্য ও লেনদেন ব্যাংক-মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।
তথ্য বিক্রি করা হয় না
v89 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের কঠোর নীতি।
KYC সুরক্ষা
পরিচয় নথি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। যাচাই শেষে নথি অ্যাক্সেস সীমিত করা হয়।
অ্যানোনিমাইজেশন
সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য এমনভাবে প্রক্রিয়া করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
সন্দেহজনক কার্যক্রম সতর্কতা
আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক লগইন বা কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
v89-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং শুরু করুন

v89-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

এখনই নিবন্ধন করুন
English